Privacy- en gegevensbeschermingsbeleid

Ingangsdatum: 23-02-2026

Pip & Wells (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u www.pipandwells.com bezoekt of een aankoop doet. .

1. Bedrijfsinformatie

Pijp & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Nederland

KVK-nummer: 97455059
Vestigingsnummer: 000062695371

E-mail: info@pipandwells.com
Website: www.pipandwells.com

Pip & Wells is een in Nederland geregistreerd bedrijf dat actief is in de detailhandel van huisparfums en interieurproducten.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

2.1 Informatie die u rechtstreeks verstrekt

Volledige naam
Factuuradres
Verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestelgegevens
Communicatiegeschiedenis met de klantenservice

Betaalgegevens worden veilig verwerkt door externe betalingsproviders. Wij bewaren geen volledige creditcardnummers.

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch de volgende gegevens verzamelen:

IP-adres
Browsertype en -versie
Apparaatinformatie
Tijdzone
Verwijzende website
Bekeken pagina's
Klikgedrag
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

3. Juridische grondslag voor de verwerking

Volgens de AVG verwerken wij persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Contractuele noodzaak: om uw bestelling te verwerken en te leveren.
Wettelijke verplichting: het naleven van fiscale en boekhoudkundige voorschriften.
Legitiem belang: om onze website te verbeteren en fraude te voorkomen.
Toestemming: voor e-mailmarketing en bepaalde cookies

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

4. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

Bestellingen verwerken en verzenden
Bied klantenservice.
Verzend transactionele e-mails (orderbevestigingen, verzendupdates)
Verbeter de websiteprestaties en de gebruikerservaring.
Voorkom fraude en verbeter de beveiliging.
Nieuwsbrieven en promotionele berichten versturen (alleen met toestemming)

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

5. Betalingsverwerking

Betalingen worden veilig verwerkt door externe dienstverleners zoals:

Shopify-betalingen
Klarna
PayPal
Andere beschikbare betaalmethoden op onze website

Deze aanbieders verwerken betalingsgegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en de AVG-verplichtingen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

Schakel de belangrijkste websitefunctionaliteit in.
Gebruikersvoorkeuren onthouden
Analyseer websiteverkeer
Verbeter de marketingprestaties

Bezoekers uit de EU krijgen een banner te zien waarin ze toestemming vragen voor het gebruik van cookies, conform de AVG en de ePrivacy-regelgeving.

Je kunt cookies op elk gewenst moment beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

7. Delen van persoonsgegevens

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is met vertrouwde partners zoals:

Betaalproviders
Verzend- en logistieke partners
IT- en hostingproviders
Marketingplatforms (alleen wanneer toestemming is gegeven)

Alle dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.

8. Internationale gegevensoverdracht

Sommige dienstverleners verwerken mogelijk gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, waaronder standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

9. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om:

Bestellingen verwerken
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief de verplichting tot het inhouden van belastingen).
Geschillen oplossen
Handhaaf overeenkomsten

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

10. Uw rechten onder de AVG

Als u zich binnen de Europese Unie bevindt, heeft u recht op:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Verzoek om correctie van onjuiste informatie
Verzoek om verwijdering van uw gegevens
Beperk de verwerking
Object voor verwerking
Verzoek om gegevensportabiliteit
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Dien een klacht in bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact opnemen met:

info@pipandwells.com

Wij zullen binnen de wettelijk vastgestelde termijn reageren.

11. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Geen enkele methode voor online gegevensoverdracht is echter volledig veilig.

12. Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud.

13. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid bijwerken om wettelijke, operationele of regelgevende wijzigingen weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een aangepaste ingangsdatum.