Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026
EU-klanten kunnen deze pagina gebruiken om een herroeping aan te vragen voor een in aanmerking komende aankoop binnen de toepasselijke bedenktijd.
Bedenktijd
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een herroeping aanvragen. Producten moeten ongebruikt en compleet zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verbroken.
Hoe u een herroeping aanvraagt
Stuur een e-mail naar info@pipwells.com met uw naam, adres, ordernummer, productnaam en de datum waarop u de bestelling hebt ontvangen.
Modeltekst herroeping
U kunt deze tekst in uw e-mail gebruiken:
Hierbij informeer ik Pip & Wells dat ik mijn aankoopovereenkomst voor de volgende artikelen herroep: [productnaam]. Besteld op: [datum]. Ontvangen op: [datum]. Naam: [uw naam]. Adres: [uw adres]. Ordernummer: [ordernummer].
Na uw aanvraag
Wij beantwoorden uw aanvraag met de retourinstructies. Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel zullen wij eventuele goedgekeurde terugbetalingen verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode.